Отзывы (1,035)

阿杰 C. (Ajie C.)

阿杰 C. (Ajie C.)

10 мес. назад
@cajiec

Поддержка Snapchat реально профессиональная Snapchat客服真的很专业

При настройке мониторинга Snapchat возникла проблема — снапы не появлялись. Обратился в поддержку, ответили супер быстро, минуты за 2. Поддержка удалённо подправила настройки, через 5 минут пошли снапы, чаты, список стриков. Snap Map тоже показывает местоположение. Ещё научили экспортировать в PDF. Честно говоря, за одно отношение поддержки уже стоит. Технические вопросы решают — я спокоен 👍

设置Snapchat监控的时候遇到了问题,snap一直不出来。联系客服,回复超快,大概2分钟。客服远程帮我调了设置,5分钟后snap、聊天、streak列表全出来了。Snap Map也能看位置。客服还教我怎么导出PDF。说实话冲着客服这个态度就值了。技术问题他们能解决,我放心了 👍

zh
Аджэ, здравствуйте! Спасибо за признание! Наша команда всегда на связи, по любым вопросам обращайтесь. Надеемся, всё будет работать отлично 🙏 阿杰您好!感谢您的认可!我们团队随时在线,有任何问题随时联系。希望服务一切顺利 🙏
Владелец
Поддержка Ответ
10 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?
小
小涛 W. 6 мес. назад

Поддержка на китайском или только на английском?

客服是中文的吗?还是只有英文?

zh
Поддержка
Support Team Ответ 5 мес. назад

Сяотао, здравствуйте! У нас многоязычная поддержка, включая китайский. Можно общаться на китайском 😊

小涛您好!我们支持多语言客服,包括中文。可以直接用中文沟通 😊

zh

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для 阿杰 C. (Ajie C.)
?
@anonymous
5 + 5 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

서연 김

서연 김

10 мес. назад
@

Клиентская поддержка реально быстрая 고객지원이 정말 빨라요

Не очень разбираюсь в технике, поэтому переживала, но команда поддержки провела от начала до конца. Получила все данные Messenger — сообщения, фото, даже удалённые переписки. На вопросы отвечали в течение 3 минут. Такого сервиса раньше не встречала. Реально тронута ❤️

기술적으로 잘 모르는 편이라 걱정했는데 고객지원팀이 처음부터 끝까지 안내해줬어요. Messenger 데이터 전부 받았어요 — 메시지, 사진, 삭제된 대화까지요. 질문하면 3분 안에 답변이 오더라고요. 이런 서비스는 처음이에요. 진짜 감동 ❤️

ko
Соён, спасибо! Наша команда работает 24 часа, обращайтесь в любое время, если возникнут вопросы. 서연님, 감사합니다! 저희 팀은 24시간 대기하고 있으니 언제든 궁금한 점 있으시면 문의해 주세요.
Владелец
Поддержка Ответ
10 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?
지현 박
지현 박 5 мес. назад

Тоже пользовалась, поддержка реально быстро реагирует

저도 써봤는데 진짜 지원팀 대응이 빨라요

ko
서연 김
서연 김 3 мес. назад

Да, реально было хорошо

맞아요 진짜 좋았어요

ko

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для 서연 김
?
@anonymous
5 + 5 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

خالد ر. (Khalid R.)

خالد ر. (Khalid R.)

10 мес. назад
@khaldrkhalidr

Snapchat — карта раскрыла всё سناب شات — الماب كشف كل شي

Говорила, что у родителей. Открыл Snap Map — не у родителей. Снапы и переписки подтвердили то, что подозревал. Стрики раскрыли ситуацию с первого дня. Больше не понадобилось. Сервис сработал и дал мне то, что нужно.

كانت تقول إنها عند أهلها. فتحت Snap Map — مو عند أهلها. السنابات والمحادثات أكدت اللي كنت أشك فيه. الستريكات بيّنت الموضوع من أول يوم. ما احتجت أكثر. الخدمة اشتغلت وأعطتني اللي أبيه.

ar
ع telegram
عبدالله م. 6 мес. назад

Бог в помощь, Халид. Правда всегда раскрывается.

الله يعينك يا خالد. الحق دايم ينكشف.

ar
خ twitter
خالد ر. 5 мес. назад

Слава Богу в любом случае. Главное — узнал.

الحمد لله على كل حال. الأهم إني عرفت.

ar

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для خالد ر. (Khalid R.)
?
@anonymous
5 + 5 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

A

Alessia

10 мес. назад
@alessia

Поддержка вытащила всё за меня Il supporto ha fatto tutto al posto mio

С техникой я на «вы». Написала в поддержку — мне буквально всё объяснили: как авторизоваться, как подключить мониторинг, как скачать архив. Шаг за шагом, с картинками. Оператор даже подождал пока я всё сделаю и проверил что данные пошли. Весь процесс занял минут 15. Такого отношения к клиенту я давно не встречала. Пять звёзд, и это не преувеличение 💫

Con la tecnologia non sono molto pratica. Ho scritto al supporto — mi hanno spiegato letteralmente tutto: come autenticarsi, come attivare il monitoraggio, come scaricare l'archivio. Passo dopo passo, con le immagini. L'operatore ha persino aspettato che facessi tutto e ha verificato che i dati arrivassero. Tutto il processo ha richiesto circa 15 minuti. Non incontravo un'attenzione al cliente così da tempo. Cinque stelle, e non è un'esagerazione 💫

it
Alessia, grazie mille! Мы стараемся, чтобы сервис был доступен вне зависимости от технического уровня. Если возникнут вопросы — всегда на связи. Alessia, grazie mille! Ci impegniamo affinché il servizio sia accessibile indipendentemente dal livello tecnico. Se dovessero sorgere domande — siamo sempre a disposizione.
Владелец
Поддержка Ответ
10 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Alessia
?
@anonymous
5 + 5 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Hannah F. twitter

Hannah F.

10 мес. назад
@hannahf

Мониторинг Signal работает — но я осторожно оптимистична Signal-Monitoring funktioniert — aber ich bleibe vorsichtig optimistisch

Была крайне скептична. Signal считается самым безопасным мессенджером — сквозное шифрование, открытый код, минимум метаданных. Как тут может работать мониторинг? Но он работает. Текстовые сообщения пришли все, фото тоже, групповые чаты полностью. Исчезающие с длинным таймером тоже. Голосовые пока нестабильны — короткие да, длинные нет. Мой вывод: для повседневного использования вполне пригодно. Для полного покрытия — ещё не совсем. Ставлю 4 звезды — и если голосовые улучшат, с удовольствием 5. Мониторинг Signal больше не фантастика.

Ich war extrem skeptisch. Signal gilt als der sicherste Messenger überhaupt — Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, Open Source, minimale Metadaten. Wie soll da Monitoring funktionieren? Aber es funktioniert. Textnachrichten kamen alle an, Fotos ebenfalls, Gruppenchats vollständig. Verschwindende Nachrichten mit längerem Timer auch. Sprachnachrichten sind noch wackelig — kurze ja, lange nein. Mein Fazit: für den Alltag absolut brauchbar. Für lückenlose Überwachung noch nicht ganz da. Ich gebe 4 Sterne — und wenn die Sprachnachrichten verbessert werden, gerne 5. Signal-Monitoring ist kein Hexenwerk mehr.

de
Спасибо за взвешенный отзыв, Ханна. Именно такая конструктивная критика нам помогает. Улучшение поддержки голосовых заметок для Signal — на первом месте в нашем списке приоритетов. Будем держать в курсе! Danke für Ihr ausgewogenes Feedback, Hannah. Genau diese Art von konstruktiver Kritik hilft uns weiter. Die Verbesserung der Sprachnachrichten-Unterstützung für Signal steht ganz oben auf unserer Prioritätenliste. Wir halten Sie auf dem Laufenden!
Владелец
Поддержка Ответ
10 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?
Julia S.
Julia S. 7 мес. назад

«Мониторинг Signal больше не фантастика» — идеально сформулировано 😄

"Signal-Monitoring ist kein Hexenwerk mehr" — perfekt zusammengefasst 😄

de
H
Hannah F. 5 мес. назад

@Юлия — именно. Год назад я бы не поверила. Технологии развиваются стремительно.

@Julia — genau. Vor einem Jahr hätte ich das nicht geglaubt. Die Technik entwickelt sich rasant.

de

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Hannah F.
?
@anonymous
5 + 5 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

田中 裕介 facebook

田中 裕介

10 мес. назад
@

Используем для управления WeChat-коммуникацией команды в Китае 中国チームのWeChat管理に活用中

Вся связь с партнёрами в Шанхае идёт через WeChat. Подключили сервис для проверки рабочей переписки трёх менеджеров по продажам. История чатов, группы, отправленные и полученные файлы — всё фиксируется корректно. Дашборд на ПК удобнее, мобильная версия немного неудобна для просмотра. Уведомления иногда задерживаются на 5-10 минут, но для бизнес-задач это допустимо. Снял одну звезду за неочевидную настройку автопродления подписки. В остальном доволен.

上海にある取引先との連絡は全てWeChatです。営業担当3名のWeChat業務内容を確認する目的で導入しました。チャット履歴、グループ、送受信ファイルはしっかり取得できています。ダッシュボードはPC版の方が使いやすく、モバイル版はやや見づらい印象です。通知の遅延が時々5〜10分ほどありますが、業務用途としては許容範囲です。サブスクリプションの自動更新設定がわかりにくかったので星を一つ減らしました。それ以外は満足しています。

ja
Танака-сан, благодарим за использование сервиса. Улучшение мобильной версии дашборда сейчас в работе. Удобство управления подпиской тоже планируем доработать — просим немного подождать. Если возникнут вопросы, обращайтесь в поддержку. 田中様、ご利用いただきありがとうございます。モバイル版ダッシュボードの改善は現在進行中です。サブスクリプション管理の操作性についても改善予定ですので、今しばらくお待ちください。ご不明な点がございましたらサポートまでお問い合わせください。
Владелец
Поддержка Ответ
10 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?
佐 instagram
佐藤 健太 5 мес. назад

Можно ли одновременно войти с нескольких устройств? Хотел бы использовать на двух ПК.

マルチデバイスで同時にログインできますか?PC2台で使いたいのですが。

ja
Поддержка
Support Team Ответ 3 мес. назад

Да, один аккаунт позволяет одновременный доступ с трёх устройств. Настройка доступна в разделе «Управление устройствами» на дашборде.

はい、1つのアカウントで最大3台のデバイスから同時にアクセス可能です。設定はダッシュボードの「デバイス管理」から行えます。

ja

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для 田中 裕介
?
@anonymous
5 + 5 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Сергей Н. telegram

Сергей Н.

10 мес. назад
@sergein

Вайбер-сообщества не грузятся вообще

Личные чаты — работают, фото — приходят, звонки — видно в журнале. Но мне нужны были именно сообщества Viber, а они не грузятся. Ни одно. Написал в поддержку — «проблема известна, работаем». Это было 10 дней назад. Пока ничего не изменилось. За личные чаты может и неплохо, но за мои деньги ожидал полный функционал. Два звезды — за то что хотя бы личка работает.

Сергей, приносим извинения за задержку. Проблема с загрузкой больших сообществ Viber находится в приоритете разработки. Обновление запланировано на ближайшие две недели. Если хотите, мы можем предложить частичный возврат или бесплатное продление подписки до выхода обновления.
Владелец
Поддержка Ответ
10 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?
А twitter
Андрей 8 мес. назад

Та же проблема с сообществами. Маленькие группы до 20 человек показывает, а сообщества — нет.

Сергей Н.
Сергей Н. 4 мес. назад

У меня даже маленькие не все. Может от устройства зависит, не знаю.

Поддержка
Support Team Ответ 4 мес. назад

Сергей, мы отправили вам email с инструкцией по обновлению настроек. Пожалуйста, проверьте — это может решить проблему с малыми группами.

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Сергей Н.
?
@anonymous
5 + 5 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

María E.

María E.

10 мес. назад
@mariae

Проверила QQ мамы, но данные неполные Revisé el QQ de mi madre, pero faltaron datos

Мама живёт в Китае, и в последнее время беспокоюсь, что с ней связываются мошенники через QQ. Ввела её QQ-номер — за 20 минут пришли текстовые сообщения и часть фото. Но группы загрузились неполные — только последние 7 дней. Аудио не пришли. Понимаю, что сервис полезный, но за такую цену ожидала более полные данные. Жду улучшений.

Mi madre vive en China y últimamente me preocupa que la contacten estafadores por QQ. Puse su número QQ y en 20 minutos llegaron los mensajes de texto y algunas fotos. Pero los grupos cargaron incompletos — solo los últimos 7 días. Audios no llegaron. Entiendo que es un servicio útil, pero por el precio esperaba datos más completos. Pido una mejora.

es
Здравствуйте, Мария, спасибо за отзыв. Глубина данных QQ-групп зависит от настроек сервера и возраста аккаунта. Предлагаем бесплатную повторную синхронизацию — свяжитесь с поддержкой с QQ-номером, и мы расширим диапазон данных. Hola María, gracias por su comentario. La profundidad de datos de grupos QQ depende de la configuración del servidor y la antigüedad del cuenta. Le ofrecemos una resincronización manual gratuita — contacte a nuestro soporte con el número QQ y ampliaremos el rango de datos.
Владелец
Поддержка Ответ
10 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?
L
Laura G. 5 мес. назад

У меня было так же, но после повторной синхронизации стало значительно лучше

Me pasó igual pero después de pedir la resincronización mejoró bastante

es
1 комментариев

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для María E.
?
@anonymous
5 + 5 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Katia B.

Katia B.

10 мес. назад
@katiab

MAX — защитить родителей на расстоянии MAX — protéger mes parents à distance

Мои родители живут в России и общаются через MAX. Отец стал получать подозрительные сообщения — странные ссылки, просьбы перевести деньги. Настроила сервис из Парижа — за 20 минут получила доступ ко всем перепискам. Смогла определить мошеннические сообщения и предупредить родителей. Инструмент простой и эффективный. Как камень с души свалился.

Mes parents vivent en Russie et utilisent MAX pour communiquer. Mon père a reçu des messages suspects, des liens bizarres, des demandes d'argent. J'ai mis en place le service depuis Paris — en 20 minutes j'avais accès à toutes les conversations. J'ai pu identifier les messages frauduleux et prévenir mes parents. L'outil est simple et efficace. Ça m'a enlevé un poids énorme.

fr
Катя, большое спасибо за отзыв! Рады, что смогли помочь защитить ваших родителей. Для постоянного мониторинга рекомендуем ознакомиться с нашими месячными подписками. Katia, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à protéger vos parents. Pour un suivi continu, n'hésitez pas à consulter nos abonnements mensuels.
Владелец
Поддержка Ответ
10 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?
M github
Marie 7 мес. назад

Точно моя ситуация. Тоже попробую. Спасибо, что поделилась.

Exactement ma situation. Je vais essayer aussi. Merci pour le partage.

fr
1 комментариев

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Katia B.
?
@anonymous
5 + 5 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Hương L. google

Hương L.

10 мес. назад
@huongl

Поддержка хорошая, но сервис не идеален Hỗ trợ tốt nhưng dịch vụ chưa hoàn hảo

Команда поддержки великолепна — отвечают быстро, терпеливо, подробно объясняют. Но сам сервис пока не идеален. Сообщения Messenger — ок, фото тоже. Но Vanish Mode поймал только около 40%. Видеозвонки — только логи, записи нет. И в больших групповых чатах часто теряются сообщения. Ценю команду поддержки, поэтому 3 звезды вместо 2. Если бы качество сервиса равнялось качеству поддержки — было бы 5.

Đội hỗ trợ thì tuyệt vời — trả lời nhanh, kiên nhẫn, hướng dẫn tận tình. Nhưng bản thân dịch vụ thì chưa ổn lắm. Tin nhắn Messenger thì ok, hình ảnh cũng có. Nhưng Vanish Mode chỉ bắt được khoảng 40%. Cuộc gọi video chỉ có log, không có ghi âm. Và group chat lớn thì hay mất tin nhắn. Em đánh giá cao đội hỗ trợ nên cho 3 sao thay vì 2. Nếu chất lượng dịch vụ bằng chất lượng hỗ trợ thì 5 sao.

vi
Спасибо, Хыонг. Мы очень ценим этот отзыв. По Vanish Mode 40% — результат зависит от времени между отправкой сообщения и активацией сессии. Если сессия активна 24/7, процент будет значительно выше (70-85%). По видеозвонкам — пока записываем только метаданные из-за сквозного шифрования. По большим группам — улучшаем в следующем обновлении. Спасибо за терпение. Cảm ơn chị Hương. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi này. Về Vanish Mode 40% — kết quả phụ thuộc vào thời gian giữa khi tin nhắn được gửi và khi phiên giám sát hoạt động. Nếu phiên luôn bật 24/7, tỷ lệ sẽ cao hơn nhiều (70-85%). Về cuộc gọi video — hiện tại chúng tôi chỉ ghi metadata do giới hạn mã hoá đầu cuối. Về group chat lớn — đang cải thiện trong bản cập nhật tiếp theo. Cảm ơn chị đã kiên nhẫn ạ.
Владелец
Поддержка Ответ
10 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?
H twitter
Hương L. 4 мес. назад

Спасибо поддержке. Попробую включить 24/7 и посмотрю, увеличится ли процент Vanish Mode.

Cảm ơn đội hỗ trợ. Em sẽ thử bật 24/7 xem tỷ lệ Vanish Mode có tăng không ạ.

vi
1 комментариев

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Hương L.
?
@anonymous
5 + 5 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Отзывов, соответствующих вашим критериям, не найдено

Показано с 321 по 330 из 1035 результатов

Средний рейтинг
4.4
На основе 1,035 отзывов
5
61%
4
24%
3
12%
2
3%
1
1%

Оценить и написать отзыв

Если вы пользовались этим продуктом, поделитесь своими мыслями с другими покупателями

?

Anonymous

@anonymous
/ 5
5 + 5 = ?

Часто задаваемые вопросы

Популярные темы помощи

Чтобы оставить отзыв, войдите в аккаунт и перейдите на страницу Отзывов. Нажмите «Написать отзыв», выберите рейтинг от 1 до 5 звёзд, добавьте заголовок и текст. Ваш отзыв будет опубликован после модерации.

Вы можете удалить свой отзыв на странице Отзывов. Редактирование опубликованного отзыва пока не поддерживается — вам нужно удалить его и написать новый.

Модерация отзыва обычно занимает от 1 до 4 дней. После одобрения ваш отзыв появится на странице и будет виден всем пользователям.

Отзывы могут быть отклонены, если они содержат нецензурную лексику, спам, персональные данные третьих лиц или не относятся к сервису. Убедитесь, что ваш отзыв соответствует правилам сообщества.

Каждый пользователь может оставить до 3 отзывов. Это ограничение помогает поддерживать качество и достоверность обратной связи на нашей платформе.

Да, вы можете оставлять комментарии к отзывам других пользователей. Комментарии также проходят модерацию и появляются после одобрения.