Отзывы (1,035)
Budi H.
5 мес. назадСначала разочарован, но в итоге всё решилось Awalnya kecewa, tapi akhirnya beres
Честно, сначала хотел поставить 2 звезды — данные из WeChat вышли только наполовину. Личные чаты были, а группы все пустые. Уже хотел бросить, но решил написать в поддержку. Попросили 24 часа на проверку. На следующий день всё починили — группы, Моменты, голосовые, файлы, даже WeChat Pay. Оказалось, была техническая проблема на их стороне. Раз в итоге решили и поддержка отзывчивая — обновляю до 5 звёзд 🙏
Jujur awalnya mau kasih 2 bintang karena data WeChat cuma keluar setengah. Chat pribadi ada tapi grup kosong semua. Sudah mau nyerah tapi coba hubungi support dulu. Mereka minta waktu 24 jam buat investigasi. Besoknya semua beres — grup, Moments, voice message, file, bahkan WeChat Pay. Ternyata ada masalah teknis di sisi mereka. Karena akhirnya resolved dan support responsif, saya update jadi 5 bintang. Alhamdulillah 🙏
Рада, что решилось. Боялась пробовать после негативных отзывов, но похоже поддержка у них правда хорошая.
Senang dengarnya bisa resolved. Takut juga mau coba karena baca review negatif, tapi kayaknya support mereka memang bagus.
M.J.
5 мес. назадSignal — делает то, что нужно Signal — doet wat ik nodig had
Работает для Signal. Сообщения и фото пришли быстро. Группы видны. Достаточно для моей ситуации.
Werkt voor Signal. Berichten en foto's kwamen snel. Groepen zichtbaar. Voldoende voor mijn situatie.
Annemieke V.
5 мес. назадСервис следующего уровня — всё объяснено пошагово. Klantenservice van een ander niveau — alles stap voor stap uitgelegd
Мне 52 года, я не очень разбираюсь в технике. Но служба поддержки действительно провела меня через всё. В чате они шаг за шагом объяснили, как ввести номер, как отсканировать QR‑код и как читать панель управления. Весь процесс занял 20 минут. У меня было всё необходимое. Они терпеливо ждали, пока я выполню каждый шаг. Я давно не сталкивался(лась) с такой службой поддержки. Пять звёзд, абсолютно заслуженно 💫
Ik ben 52 en niet zo technisch aangelegd. Maar de klantenservice heeft me echt door alles heen geholpen. Via de chat legden ze stap voor stap uit hoe ik het nummer moest invoeren, hoe ik de QR-code moest scannen, en hoe ik het dashboard moest lezen. Het hele proces duurde 20 minuten. Ik had alles wat ik nodig had. Ze wachtten geduldig tot ik elke stap had voltooid. Zo'n klantenservice heb ik in jaren niet meegemaakt. Vijf sterren, absoluut verdiend 💫
Понимаю! Мне 58, и у меня был точно такой же опыт. Служба поддержки была очень терпелива.
Herkenbaar! Ik ben 58 en had precies dezelfde ervaring. Support was heel geduldig
Маргрейт, приятно слышать! Сейчас так редко, чтобы люди действительно находили на это время.
Margriet, fijn om te horen! Het is zo zeldzaam tegenwoordig dat ze echt de tijd nemen
Rohit G.
5 мес. назадКорпоративный мониторинг Snapchat — частичные результаты Snapchat corporate monitoring — partial results
В компании было подозрение на утечку данных через Snapchat. Настроил сервис на 2 устройства, заняло 20 минут. Чаты пришли полностью. Список стриков тоже. Snap Map точный. Но фото только 60%, а видео — ни одного. Stories с задержкой 3-4 часа. Для корпоративных нужд текстов и стриков хватило для доказательств, но если нужны визуальные доказательства — сервис пока недостаточен. 3 звезды — для текстового мониторинга хорошо, медиа нужно улучшать. PDF-экспорт полезен.
Company mein data leak ka shak tha through Snapchat. Service set up kiya 2 devices pe, 20 minutes lage. Chats aa gaye — complete. Streak list bhi. Snap Map accurate tha. But photos sirf 60% aaye aur videos ek bhi nahi. Stories 3-4 ghante late. Corporate use ke liye text aur streaks kaafi tha for evidence, but agar visual proof chahiye toh abhi service kaafi nahi hai. 3 stars — text monitoring ke liye accha hai, media ke liye improve hona chahiye. PDF export useful tha.
ОБНОВЛЕНИЕ: поговорил с отделом продаж, получил выделенную поддержку. Фото теперь до 80%. Видео пока нет. В целом опыт лучше.
UPDATE: Sales team se baat ki, dedicated support mila. Photos 80% tak aa rahe hain ab. Video abhi bhi pending. Better experience overall.
Рохит, рады! Поддержка видео скоро. Получите уведомление как только будет готово.
Rohit ji, glad to hear! Video support coming very soon. Aapko update milega jaise hi live hoga.
陈思雨 Chen S.
5 мес. назадПомогла отцу обнаружить ловушку с красными конвертами в игорной группе 帮爸爸查出了赌博群里的红包陷阱
Папа после выхода на пенсию подсел на телефон, с WeChat не расстаётся. Последние полгода постоянно говорил что денег не хватает, хотя пенсия нормальная. Спрашиваю — отмалчивается, мол расходы большие. Почувствовала что что-то не так, подключила этот сервис к его WeChat. Оказалось, его затянули в три группы — названия типа «Клуб здоровья для друзей», а на деле там азартные игры — угадывание последней цифры красного конверта. Папа каждый день отправлял красные конверты, иногда по десять-пятнадцать штук, суммы от нескольких десятков до нескольких сотен юаней. За полгода потерял минимум двадцать-тридцать тысяч. Самое важное — раздел с красными конвертами: видно сколько отправил, сколько получил обратно, сравниваешь — сразу понятно что в минусе. Информация об администраторах группы тоже доступна, сделала скриншоты на всякий случай. Потом поговорила с папой, он вышел из всех этих групп. Сервис реально выручил. Пожилые люди стесняются признаться, а сами остановиться не могут. Как дочь — других вариантов у меня не было. Стоит каждого потраченного юаня.
我爸退休以后迷上了手机,微信天天不离手。最近半年他总说钱不够用,但退休金明明不低。问他也不说,就说生活开销大。我觉得不对劲,用了这个服务查了他的微信。 结果发现他被拉进了三个群,名字都是什么"老友养生交流",但里面实际上在搞赌博——发红包猜尾数那种。我爸每天都在发红包,有时候一天发十几个,金额从几十到几百不等。半年下来少说亏了两三万。 最关键的是红包记录那块,能看到他发出去多少、收回来多少,一对比就知道是输的。群管理员的信息也能看到,我截图留了证据。后来跟爸爸摊牌了,把那几个群都退了。 这个服务真的帮了大忙。老人不好意思说,自己又管不住,做子女的只能靠这种方式了。值得每一分钱。
Очень откликается! Мою маму тоже чуть не обманули в похожей группе, хорошо что вовремя заметила.
太有共鸣了!我妈也差点被类似的群骗了,幸好发现得早。
Да, такие группы специально нацелены на пожилых, даже названия маскируют под обсуждение здоровья. Будьте внимательны
是的,这种群特别会骗老人,名字都伪装成养生交流。一定要注意
Подскажите, информация об админах группы показывает реальную личность или только WeChat ID?
请问群管理员信息能看到真实身份吗还是只是微信号?
WeChat ID и никнейм видны, аватар тоже. Реальную личность конечно не показывает, но скриншоты можно предоставить полиции.
微信号和昵称能看到,头像也有。真实身份当然看不到,但截图可以给警方参考。
Jeroen V.
5 мес. назадТретий раз загружаю данные LINE — по-прежнему работает отлично Derde keer dat ik LINE-gegevens ophaal — werkt nog steeds prima
Использую уже третий раз для мониторинга LINE. С каждым разом лучше. В первый раз не было стикеров, теперь приходит всё — включая Keep Memo и голосовые сообщения. Синхронизация тоже стала быстрее. Уже доверяю.
Ik gebruik dit nu al voor de derde keer voor LINE-monitoring. Elke keer wordt het beter. De eerste keer ontbraken stickers, nu komt alles mee — inclusief Keep Memo en spraakberichten. De synchronisatie is ook sneller geworden. Vertrouw erop inmiddels.
Голосовые тоже? У меня в прошлом месяце не было.
Spraakberichten ook? Dat was bij mij niet het geval vorige maand.
Да, с последнего обновления голосовые тоже приходят. Попробуй ещё раз.
Ja, sinds de laatste update komen spraakberichten mee. Probeer het opnieuw.
Katia B.
5 мес. назадMAX — защитить родителей на расстоянии MAX — protéger mes parents à distance
Мои родители живут в России и общаются через MAX. Отец стал получать подозрительные сообщения — странные ссылки, просьбы перевести деньги. Настроила сервис из Парижа — за 20 минут получила доступ ко всем перепискам. Смогла определить мошеннические сообщения и предупредить родителей. Инструмент простой и эффективный. Как камень с души свалился.
Mes parents vivent en Russie et utilisent MAX pour communiquer. Mon père a reçu des messages suspects, des liens bizarres, des demandes d'argent. J'ai mis en place le service depuis Paris — en 20 minutes j'avais accès à toutes les conversations. J'ai pu identifier les messages frauduleux et prévenir mes parents. L'outil est simple et efficace. Ça m'a enlevé un poids énorme.
Точно моя ситуация. Тоже попробую. Спасибо, что поделилась.
Exactement ma situation. Je vais essayer aussi. Merci pour le partage.
익명
5 мес. назадДаже запланированные сообщения KakaoTalk видно ㅋㅋ 카톡 예약 메시지까지 보임 ㅋㅋ
Не ожидал, что видны даже запланированные сообщения. Те, что ещё не дошли до адресата. Признаю — технически впечатляет ㅋㅋ
예약 메시지 기능으로 보낸 것도 보이는 건 예상 못했음. 아직 상대한테 안 간 메시지까지 확인 가능하더라고요. 기술력 인정합니다 ㅋㅋ
Даже запланированные?? Этого не знал
예약 메시지까지?? 그건 몰랐네요
Да, даже утреннее поздравление с днём рождения, поставленное на таймер ㅋ
네 새벽에 예약해둔 생일 축하 메시지까지 보임 ㅋ
小雨 W. (Xiaoyu W.)
5 мес. назадМониторинг Snapchat — поддержка хорошая, функции средние Snapchat监控——客服不错,功能一般
Поддержка отвечает быстро, отношение хорошее — за это плюс. Но функции для Snapchat пока нестабильные. Историю чатов видно, Snap Map тоже точный. Но фото-снапы загружаются примерно наполовину, Stories с большой задержкой. Поддержка сказала, что чинят — надеюсь, скоро. Три звезды за поддержку, когда функции починят — добавлю.
客服回复很快,态度也好,这点给好评。但是Snapchat的功能还不够稳定。聊天记录能看到,Snap Map也准。但照片snap大概只有一半能加载,Stories延迟太久了。客服说在修,希望尽快吧。冲着客服给3星,功能好了再加。
Согласен, поддержка действительно надёжная. В прошлый раз спрашивал ночью — тоже ответили.
同感,客服确实靠谱。上次半夜问问题也回了。
Да, к поддержке вопросов нет. Ждём когда функционал подтянется.
对,客服没话说。就等功能跟上了。
Спасибо за поддержку! Мы продолжаем улучшения, постараемся порадовать в следующем обновлении 💪
感谢大家的支持!我们会持续改进,争取下次更新让大家满意 💪
Erik J.
5 мес. назадПоддержка решила всё мгновенно Supporten löste allt på nolltid
Были небольшие проблемы с подключением аккаунта Messenger в начале. Синхронизация вообще не запускалась. Написал в поддержку через чат — получил ответ за две минуты. Попросили ID сессии, проверили со своей стороны и исправили за пять минут. После этого всё работало идеально — сообщения, фото, журнал звонков. Реально хорошая служба поддержки. Такие вещи имеют значение.
Hade lite problem med att koppla upp Messenger-kontot i början. Synkningen startade inte alls. Kontaktade supporten via chatten och fick svar inom två minuter. De frågade efter mitt sessions-ID, kollade på sin sida och fixade det på under fem minuter. Efteråt fungerade allt perfekt — meddelanden, bilder, samtalshistorik. Riktigt bra kundtjänst. Det är sådana saker som gör skillnad.
Хорошо знать, что поддержка работает. Обычно нервничаю с такими сервисами, но если отвечают быстро — спокойнее.
Bra att veta att supporten funkar. Jag brukar bli nervös med såna tjänster men om de svarar snabbt känns det tryggare.
Отзывов, соответствующих вашим критериям, не найдено
Оценить и написать отзыв
Если вы пользовались этим продуктом, поделитесь своими мыслями с другими покупателями
Часто задаваемые вопросы
Популярные темы помощи
Чтобы оставить отзыв, войдите в аккаунт и перейдите на страницу Отзывов. Нажмите «Написать отзыв», выберите рейтинг от 1 до 5 звёзд, добавьте заголовок и текст. Ваш отзыв будет опубликован после модерации.
Вы можете удалить свой отзыв на странице Отзывов. Редактирование опубликованного отзыва пока не поддерживается — вам нужно удалить его и написать новый.
Модерация отзыва обычно занимает от 1 до 4 дней. После одобрения ваш отзыв появится на странице и будет виден всем пользователям.
Отзывы могут быть отклонены, если они содержат нецензурную лексику, спам, персональные данные третьих лиц или не относятся к сервису. Убедитесь, что ваш отзыв соответствует правилам сообщества.
Каждый пользователь может оставить до 3 отзывов. Это ограничение помогает поддерживать качество и достоверность обратной связи на нашей платформе.
Да, вы можете оставлять комментарии к отзывам других пользователей. Комментарии также проходят модерацию и появляются после одобрения.
Часто задаваемые вопросы
Популярные темы помощи
Чтобы оставить отзыв, войдите в аккаунт и перейдите на страницу Отзывов. Нажмите «Написать отзыв», выберите рейтинг от 1 до 5 звёзд, добавьте заголовок и текст. Ваш отзыв будет опубликован после модерации.
Вы можете удалить свой отзыв на странице Отзывов. Редактирование опубликованного отзыва пока не поддерживается — вам нужно удалить его и написать новый.
Модерация отзыва обычно занимает от 1 до 4 дней. После одобрения ваш отзыв появится на странице и будет виден всем пользователям.
Отзывы могут быть отклонены, если они содержат нецензурную лексику, спам, персональные данные третьих лиц или не относятся к сервису. Убедитесь, что ваш отзыв соответствует правилам сообщества.
Каждый пользователь может оставить до 3 отзывов. Это ограничение помогает поддерживать качество и достоверность обратной связи на нашей платформе.
Да, вы можете оставлять комментарии к отзывам других пользователей. Комментарии также проходят модерацию и появляются после одобрения.